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Aviso de privacidad

Última actualización: 10 de julio de 2025

1. Quiénes somos

Juriska es una empresa con sede en Bogotá, Colombia, dedicada a la comercialización de colecciones de plantillas documentales para pequeñas empresas. Opera bajo el dominio juriska.cyou y puede ser contactada en [email protected] o al teléfono +57 320 947 6182, en la dirección Calle 72 #10-34, Oficina 508, Bogotá.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos información cuando usted interactúa con nuestro sitio web o cuando nos contacta. Los datos que podemos recopilar incluyen:

• Nombre y apellido, proporcionados voluntariamente en el formulario de contacto.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono (opcional).
• Contenido del mensaje que nos envía.
• Datos de uso del sitio web recopilados automáticamente mediante cookies y herramientas de análisis (páginas visitadas, tiempo de visita, tipo de dispositivo).

3. Cómo usamos los datos

Los datos recopilados se utilizan para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios.
• Entregar los productos y recursos adquiridos.
• Coordinar la sesión de orientación incluida en la colección.
• Analizar el rendimiento del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
• Mostrar publicidad relevante cuando usted ha dado su consentimiento para ello.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en la normativa local de protección de datos personales aplicable en Colombia. Cuando usted nos envía un formulario de contacto, otorga su consentimiento para el tratamiento descrito en este aviso. En ciertos casos, el tratamiento puede fundamentarse también en el interés legítimo de Juriska para gestionar sus operaciones internas y mejorar sus servicios.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a [email protected]. El retiro del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

5. Cookies y rastreo

Utilizamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento del sitio y, con su consentimiento, para análisis de uso y publicidad. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde el panel disponible en el sitio. Para más información, consulte nuestra Política de cookies.

6. Terceros y encargados del tratamiento

Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios que actúan en calidad de encargados del tratamiento, como plataformas de análisis web y publicidad digital (por ejemplo, herramientas de medición de conversiones y píxeles de seguimiento). Estos proveedores únicamente tratan los datos según nuestras instrucciones y no los utilizan para sus propios fines comerciales. No vendemos datos personales a terceros.

7. Retención de datos

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para responder a su solicitud y, si adquiere un acceso, durante la vigencia de la relación comercial más un período razonable posterior para atender posibles consultas de seguimiento. Los datos de análisis de navegación se conservan según las políticas de los proveedores correspondientes, generalmente entre 14 y 26 meses.

8. Sus derechos

De acuerdo con la normativa colombiana de protección de datos, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que Juriska conserva sobre usted.
• Solicitar su actualización o corrección si son inexactos.
• Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios para la finalidad con que fueron recopilados.
• Revocar el consentimiento otorgado.
• Presentar consultas o reclamos ante Juriska.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su nombre y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo razonable.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet puede considerarse absolutamente seguro. Si detecta alguna vulnerabilidad relacionada con nuestros sistemas, le pedimos que nos lo notifique a [email protected].

10. Datos de menores de edad

Los servicios de Juriska están dirigidos a empresas y personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si nos llega información de un menor, la eliminaremos a la brevedad posible.

11. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará disponible en esta misma página con la fecha de última actualización indicada al inicio. Si los cambios son significativos, lo notificaremos de manera visible en el sitio.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

Juriska
Calle 72 #10-34, Oficina 508, Bogotá, Colombia
[email protected]
+57 320 947 6182